【破例保修】

上午7时30分：读者赵先生来电反映，他有一台三星牌数码摄像机，保修卡和发票在搬家过程中不慎遗失，摄像机近日出现故障，他前往鸿兴路上的维修点，工作人员听说后，不厌其烦地查找销售记录，证实机器还在保修期内，破例予以保修。

【焚烧垃圾】

昨晚9时06分：胡先生来电反映，长江西路近共和新路有一造房工地，每到晚上5至8时，就有人焚烧垃圾，致使居民无法开窗，而垃圾烧出的怪味到第二天早晨还无法消除。

【盖子遭偷】

昨晚7时10分：沈先生来电反映，曹杨路1107弄小区内，有4个化粪池的盖子被人偷了，如不及时补上，很有可能会酿成事故。他曾向物业和环卫部门反映，但被告知，此事不归他们管。沈先生表示，难道非要等到出了事，问题才能解决吗？